Mais que um sistema,uma visão 360°do ciclo de vida do cliente: da prospecção ao pós-venda.
Simplifique processos, conecte-se a seus clientes e sua equipe por meio desta poderosa ferramenta de negócios: conheça o CRM da Senior.
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A Gestão de Relacionamento | CRM da Senior consolida informações – normalmente fragmentadas nos setores das empresas – em apenas uma ferramenta. Tenha o dobro de agilidade e eficiência em suas decisões estratégicas.
A solução Gestão de Relacionamento | CRM da Senior é uma ferramenta gerencial que vai muito além do conceito básico de CRM. Além de organizar e unificar informações sobre clientes, prospects e leads, a solução gerencia todo o ciclo do negócio, proporcionando uma verdadeira gestão 360º. Da agenda de visitas ao pós-venda, passando pelo controle de indicadores e gestão eletrônica de documentos, o Gestão de Relacionamento | CRM da Senior ainda agrupa todas as situações das contas cadastradas, como contratos e ocorrências, e permite inclusive automatização de call center. Além disso, todos os módulos possuem geoposicionamento, integrando check-in via app e otimizando roteirizações, o que torna a solução uma poderosa aliada para a completa gestão do negócio.
Com o Customer Relationship Management, ou gestão de relacionamento com o cliente, permite organizar e gerenciar informações das áreas comercial, atendimento, marketing, ouvidoria, serviços e setores relacionados de forma que as equipes atuem com mais eficiência em conjunto, reduzindo custos com a solução 100% Cloud e com um aumento na produtividade. Atende às empresas de todos os portes. Conheça melhor as funcionalidades da solução, baixe o folder.
Pode ser integrada a outras plataformas e associa tecnologias em big data e mobile. Todos os departamentos da sua empresa integrados às informações do cliente.